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Studie
Digitalisierung ist für KMU mehr Segen denn Fluch

Digitalisierung ist für KMU mehr Segen denn Fluch
isualisierung des Swisscom Breitband-Netzes: Was bringt die Zukunft den KMU? Keystone

Viele Schweizer KMU sehen in der Digitalisierung grosse Möglichkeiten. Sie erwarten mehr Effizienz. Doch es gibt auch Herausforderungen wie die Datensicherheit und den Eintritt neuer Wettbewerber.

Kleine und mittelgrosse Unternehmen (KMU) nehmen die Digitalisierung als Chance wahr. Vor allem Effizienzsteigerung und Automation sind für die KMU wichtig.

Dies zeigt eine am Mittwoch publizierte Studie der FHS St. Gallen. Unternehmen aus dem produzierenden Gewerbe und der Baubranche nehmen vor allem Chancen bei Produktivitätsverbesserungen wahr. Für Dienstleistungsunternehmen ist die Automatisierung sehr wichtig, während für die Informations- und Kommunikationsbranche (IKT) neue Geschäftskonzepte im Vordergrund stehen. Die IKT-Unternehmen sind darum auch besonders optimistisch.

Kompetenzen und Mitarbeiter fehlen

Im Handel und im Gastgewerbe sind neue Kunden und digitale Vertriebswege wichtig. Im Gesundheits- und Sozialwesen geht es vor allem um die Nutzung von Patientendaten.

Die grössten Herausforderungen sehen die KMU nicht auf der technischen Seite, sondern ihnen fehlen die passenden Mitarbeiter oder Kompetenzen sowie die finanziellen Mittel, um die Investitionen zu stemmen.

Datensicherheit entscheidend

Die IKT-Unternehmen befürchten zudem den Eintritt neuer Wettbewerber, während in der Dienstleistungsbranche sowie für Unternehmen aus dem Gesundheits- und Sozialwesen die Datensicherheit ganz oben auf der Agenda stehen.

Für die Studie, den sogenannten KMU-Spiegel, hat die Fachhochschule St.Gallen FHS 603 Online-Befragungen durchgeführt sowie Experteninterviews und Branchenanalysen gemacht.

(sda/gku)

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