Nach der Begrüssung durch François Cardinaux, Leiter Versicherungen und Mitglied der Geschäftsleitung der PAX, stellte Adriana Pozza, Verkaufssupport KOL, PAX , das neue BVG-Produkt Business Composit vor. Sie führte in das neue Businessmodell für Unternehmen ab zehn Mitarbeitenden ein und präsentierte die Vielfalt der Vorsorgeplankombination, Branchenstufen, Risikoklassen und Prämienbeiträge.

«Was will der Kunde?» Zu dieser Frage äusserte sich Beat Bühlmann, Sales Manager Google Switzerland, über das Kundenverhalten im Internet. Er zeigte, wie Versicherungsmakler vom Nutzungsverhalten ihrer Kunden im Internet profitieren können.