Zalando ist eine der grössten Online-Plattformen für Kleider. Das Unternehmen weist einen Quartalsumsatz von 3,14 Milliarden Euro und rund 51 Millionen aktive Kundinnen und Kunden vor. Und diesen passt nicht immer alles, was sie bestellen. Doch das ist kein Problem: Die schlecht sitzende Jeans oder der Pulli mit zu langen Ärmeln ist kurzerhand und kostenlos zurückgeschickt.

Und in keinem anderen Land Europas werden so viele Pakete zurückgeschickt wie hierzulande. Diesem Überkonsum von Kleidung versucht Zalando mit einer virtuellen Umkleidekabine entgegenzuwirken. Das Ziel: Statt fünf verschiedene Grössen und Modelle nach Hause zu holen, soll das Kleidungsstück ein virtueller Avatar mit der eigenen Körperform anprobieren. Das Projekt ist Teil der «Zalando Size & Fit Initiativen».

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Olivia Ruffiner
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