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Dossier

Leseempfehlung von Andreas Minor

Hauptgebäude des Paraplegiker Zentrums Nottwil

Erhalten Sie einen besonderen Einblick in Reportagen, Recherchen und Interviews.

Wichtig Erfahrungen zu sammeln: Adrian Ott und Roger Spichiger, die KI-Experten von EY Schweiz, Sie warnen vor Nachlassigkeit bei KI-Tools.
Digitalisierung
«Versicherungen sind bei Anwendungen von KI mutiger unterwegs»
Im Vergleich zu Banken sind Versicherer bei KI-Tools viel weiter, besonders bei Kundenschnittstellen, sagen EY-Experten.
Andreas Minor
Wartet sehnsüchtig auf weitere kundenfreundliche Innovationen dank KI-Einsatz bei versicherungsgesellschaften: Nils Hafner vom Institut für Finanzdienstleistungen Zug (IFZ).
Kundenschnittstelle im Fokus
«Viele Versicherer schaffen es nicht, Kunden auf ihre App zu bringen»
Die KI-Agenten kommen schon bald und entlasten Kundinnen und Kunden vom administrativen Ballast, da ist sich Nils Hafner sicher.
Andreas Minor
Martin Lorenzon, Ombudsman der Privatversicherungen und der Suva, und sein Team stellen einen raueren Umgangston bei Kundinnen und Kunden fest.
Neue Zahlen vom Ombudsman
«Wir registrieren eine rasante Zunahme der Fallzahlen»
Versicherer ziehen die Schraube an, und der Ombudsman verzeichnet 2024 rund 3100 Beschwerden. Ein Plus von 9 Prozent, Tendenz steigend.
Andreas Minor
Geopolitische Risiken könnten mehr Geld in die Schweiz schwemmen: Christian Stracke, Präsident Pimco, am Media Summit in London.
Allianz-Tochter Pimco
«Unsicherheit sollte Kapital in die Schweiz als sicherer Hafen ziehen»
Wachsende Schweizer Pensionskassen und Versicherer sind für die Allianz-Tochter Pimco wichtig, sagt deren Präsident Christian Stracke.
Andreas Minor
Sieht Vorteile bei Anleihen: Dan Ivascyn, Global Chief Investment Officer bei PIMCO.
Anleihen statt Aktien
«Heute ist es sinnvoll, mehr Anleihen zu besitzen»
Langfristig sind für institutionelle Anleger Anleihen im Vergleich zu anderen Assets «sehr, sehr attraktiv», hält Dan Ivascyn fest.
Andreas Minor
Markus Reding, Managing Director Insurance Switzerland und Partner bei Zühlke.
KI-Tools als Chance
«Der technologische Fortschritt macht neue Geschäftsmodelle möglich»
Vielen Versicherern fehlt eine Strategie aus einem Guss, um das KI-Potenzial voll ausschöpfen zu können, sagt Zühlke-Manager Markus Reding.
Andreas Minor