Swisscom selbst, dessen Informationen auf der eigenen Homepage ebenfalls nicht mehr zugänglich waren, beteuerte zu Anfang, an der Behebung zu arbeiten.
Nach Angaben von allestörungen.ch vom Montagabend hatte der Ausfall des Dienstes gegen 17.30 Uhr begonnen; bis 20 Uhr führte er zu rund 5500 Meldungen.
