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Der Weg ins Zeitalter der Digitalisierung

Ohne digitale Akzeptanz bleibt der Erfolg aus

Eine neue Studie zeigt Schwachstellen bei Digitalisierungsprojekten im Vertrieb von Schweizer Versicherern auf.

Customer-Relationship-Management CRM

Von null auf (fast) 100

Das Wissen über die Kunden liegt bei Versicherern oft in den Händen der Agenten. Wer ein zentrales Customer Relationship Management (CRM) einführt,...

Christof Tremp, Lukas Stricker