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Kundengespräch

Ungefragte Werbeanrufe sind verboten – finden aber immer noch statt.
Telekommunikation
Swisscom: Kritik wegen Mitschnitt bei Kundengesprächen
Missbrauch bei der Überwachung: Im Call Center der Swisscom wurden Mitarbeiter über lange Zeit verdeckt kontrolliert.
Marc Iseli