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Sandro Graf leitet an der Zürcher Hochschule für angewandte Wissenschaften (ZHAW) die Fachstelle Customer Experience & Service Design

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Immer mehr zahlen mit ihrem Mobiltelefon – und lassen das Nötli stecken

Das Smartphone wird nun auch zum Portemonnaie. Das Nötli gerät in Not: Bargeld verliert weiter an Bedeutung.