Der Chatbot nimmt Kundenliegen seit Anfang Jahr in vier Sprachen auf.
Künstliche Intelligenz
Die Stimme verrät die Stimmung
Ein Voicebot kann mittels künstlicher Intelligenz das Verkaufspotenzial in der Versicherung maximieren. Er erkennt sogar Emotionen.
Rémon Elsten
Der Chatbot nimmt Kundenliegen seit Anfang Jahr in vier Sprachen auf.
Tech
Wie Versicherer mit Voicebots auf Kundenbedürfnisse reagieren
Der Trend zur Sprachsteuerung gewinnt an Bedeutung. Für Versicherer bietet er Chancen, sich zeitgemäss und kundenorientiert aufzustellen.
Dominik Simmen, Alexander Horn