Die Airlines haben ihr Angebot stetig hoch­geschraubt. In den Sommerferien hat der Flug­ver­kehr wieder deutlich zugenommen. Doch nun herrscht erneut Ernüchterung in der Branche. Der Aufschwung stellt sich nicht so schnell ein wie erhofft, es bleibt eine grosse Ungewissheit.

Die Luftfahrt erlebt einen bisher nie gekannten Wandel. Was kommt nun auf die Passagiere zu? Wie verändert sich das Bord­produkt? Und worauf müssen sich Mitarbeitende einstellen?