Der Innovationspreis wird jährlich von HZ Insurance in Zusammenarbeit mit einer renommierten Expertenjury verliehen und würdigt herausragende Projekte der Schweizerischen Versicherungswirtschaft.
Anlässlich des gestern verliehenen Swiss Insurance Innovation Award wurde Baloise mit dem 1. Preis ausgezeichnet. «Damit bestätigen wir auch 2025 unsere Rolle als eines der innovativsten Schweizer Versicherungsunternehmen», schreibt der Versicherer in einer Mitteilung vom Donnerstag. Gekürt wurde das Projekt «AI Concierge». «Es erfüllt mich mit Stolz und grosser Freude, dass die Leistung und der Ideenreichtum unserer Mitarbeitenden auch 2025 gewürdigt werden – und Baloise seine Position als innovatives Unternehmen in der Schweizer Versicherungs- und Finanzbranche behauptet», lässt sich Clemens Markstein, CEO von Baloise in der Schweiz, in der Mitteilung zitieren.
Mit Hilfe von generativer KI zur personalisierten Versicherungspolice
Mit dem AI Concierge bringt Baloise eine richtungsweisende KI-Lösung in den Versicherungsvertrieb. Das Tool analysiert Fremdverträge in Echtzeit und erstellt automatisch eine individuell passende Gegenofferte, die direkt abgeschlossen werden kann. Dadurch sparen Finanzpartnerinnen und Finanzpartner wertvolle Zeit und bieten ihren Kundinnen und Kunden während des Gesprächs eine marktgerechte, personalisierte Police. Der AI Concierge ist derzeit im Bereich Motorfahrzeugversicherung im Einsatz und wird in naher Zukunft auch auf andere Produkte ausgeweitet. «Der AI Concierge bringt KI direkt in den Beratungsmoment und unterstützt unsere Mitarbeitenden dabei, Kundinnen und Kunden noch gezielter zu begleiten. Wir freuen uns sehr, dass diese Initiative Anerkennung findet», so Matthias Rüfenacht, Projektleiter AI Concierge bei Baloise. (pd/hzi/ps)
