«Der Mehrwert von Embedded Insurance liegt im Komfort für Kundinnen»

Herr Peter und Herr Keller, Sie haben bei der Axa mit AddProtect eine Plug-&-Play-Lösung geschaffen, mit der Banken Hypothekarnehmende direkt absichern können. Können Sie uns etwas über die Akzeptanz und die Nachfrage erzählen?

Samuel Peter: Nach den Sommerferien haben wir den Pilotbetrieb mit der PostFinance erfolgreich abgeschlossen und befinden uns nun in der Auswertung der Ergebnisse. Auch wenn der Pilot nicht alle Erwartungen vollständig erfüllt hat, konnten wir wertvolle Erkenntnisse gewinnen, insbesondere hinsichtlich der Marktbedürfnisse und möglicher Optimierungen hinsichtlich Produkt und Prozess. Ein zentrales Learning: Die Kombination einer Todesfall-Absicherung mit der Aufnahme einer Hypothek – insbesondere bei jungen Familien – entspricht einem Kundenbedürfnis.