Wie auf Videos zu sehen ist, fiel eines der beiden Schilder in die Aussenhülle des Gebäudes. Bei dem Vorfall gegen 6.30 Uhr auf dem sogenannten Hadid-Turm im Stadtviertel CityLife wurde niemand verletzt. Der Versicherer teilte mit, dass das Areal um das Gebäude sowie das Schild gesichert worden seien, ohne dass Menschen oder umliegende Gebäude zu Schaden gekommen seien. Zunächst hiess es, man könne einen partiellen Einsturz nicht ausschliessen.
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Etwa 2.000 Menschen arbeiten in dem Gebäude mit dem Spitznamen «Lo Storto» («der Krumme»). Es wurde gesperrt, die Mitarbeitenden sollen zunächst von zu Hause arbeiten, wie Medien berichteten. Auch die angrenzende U-Bahnstation sowie Teile eines Einkaufszentrums bleiben vorerst geschlossen.