Der in San Francisco ansässige InsurTech-Innovator Superagent AI hat einen «provokativen Schritt, der eine grundlegende Veränderung in der Versicherungslandschaft signalisiert» angekündigt. Bis Ende dieses Jahres will das Unternehmen den ersten «vollständig autonomen KI-Versicherungsagenten» auf den Markt bringen. Die neue Technologie werde «alle Aspekte der Versicherungsberatung, des Vertriebs und des Kundenservice rund um die Uhr und effizienter als herkömmliche Vermittler» abwickeln, heisst es in einer Pressemitteilung des Unternehmens. Superagent AI prognostiziert, dass «sich die Rolle traditioneller Versicherungsagenten innerhalb des nächsten Jahres drastisch weiterentwickeln wird oder Gefahr läuft, überflüssig zu werden».
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