Die Versicherer in Deutschland und die Gewerkschaft Verdi verhandeln ab diesem Donnerstag über einen Tarifvertrag, in dem es speziell auch um den Einsatz von künstlicher Intelligenz und dessen Auswirkungen auf Arbeitsplätze gehen soll. Verdi geht es bei den Verhandlungen vor allem um eine Beschäftigungssicherung und die Qualifizierung für sich verändernde Jobs. «Wenn durch KI Arbeitsplätze in bestimmten Bereichen entfallen, ist es wichtig, dass niemand gegen seinen Willen das Unternehmen verlassen muss», sagte Deniz Kuyubasi, Verhandlungsführerin bei Verdi, gegenüber Bloomberg. Auch sollen möglichst alle Standorte gesichert werden.
Versicherer und Banken setzen zunehmend auf KI, um Dienste zu beschleunigen und zu verbessern - und um Kosten zu senken. Dabei entfallen bestimmte Jobs. Ende vergangenen Jahres hatte etwa die niederländische Bank ING Groep erklärt, dass wegen «Digitalisierung, KI und sich verändernder Kundenbedürfnisse» rund 1000 Stellen gefährdet seien. Zudem machten Spekulationen um einen KI-getriebenen Personalabbau bei einer Tochter der Allianz die Runde.