Munich Re Life US spannt mit dem Insurtech Paperless Solutions Group (PSG) zusammen, um eine neue Lösung zur Beschleunigung des Underwriting-Prozesses im Bereich Lebensversicherungen anzubieten. Die Lösung vereint die Risikoprüfungs- und Entscheidungsfunktionen der Alitheia-Plattform von Munich Re mit dem Antrags- und Point-of-Sale-Prozess von Evaluate Plus von PSG.
Nach Angaben von Munich Re bietet die Underwriting-Lösung Straight-Through-Processing-Raten (STP), die «mehr als doppelt so hoch wie der Branchendurchschnitt» sind. Die Lösung soll nicht nur Lebensversicherern helfen, schnellere Entscheidungen zu treffen und die Kundenerfahrung zu verbessern, sondern auch Ressourcen freisetzen, die für die Lösung komplexerer Probleme eingesetzt werden können.
Selbst Fälle, die nicht für Sofortentscheidungen über Alitheia in Frage kommen, sollen dank der Integration von Alitheia in die Underwriter Workbench von Munich Re Automation Solution von schnelleren Bearbeitungszeiten und höheren Bewilligungsraten profitieren. Die Lösung lässt sich laut Angaben an verschiedene Produkte, Vertriebskanäle und Zielmärkte anpassen und soll Lebensversicherern mehr Sicherheit und Schnelligkeit bei der Zeichnung neuer Policen bieten.
Automatisierung verbessert das Kundenerlebnis
Jeff McCauley, Präsident von PSG, sagte über die neue Partnerschaft: «Die Kombination von Alitheia und Evaluate Plus von PSG bietet eine leistungsstarke Lösung für Lebensversicherer, die ihr Underwriting automatisieren und gleichzeitig das Kunden- und Vermittlererlebnis verbessern wollen.» (pm/hzi/mig)