Deloitte hat im Rahmen einer Publikationsreihe zur Schweizer Krankenversicherungsbranche rund 1200 Personen befragt. Ergänzt wurden die Ergebnisse der Umfrage zu aktuellen Themen rund um die Krankenversicherung durch eine Analyse von Geschäftsberichten und Einschätzungen von Expertinnen und Experten. Das Resultat: Ein differenziertes Bild über die Erwartungen, Sorgen und Verhaltensmuster der Versicherten und Versicherer.
Bewegung auf dem Wechslermarkt – die Bevölkerung wird aktiver
Per 1. Januar 2025 haben 12% der Bevölkerung den Anbieter ihrer Grundversicherung gewechselt. Dieser Anteil liegt somit zum dritten Mal in Folge über dem langjährigen Durchschnitt (7.4%). Dabei bleibt die Prämienerhöhung der treibende Faktor (rund 67% der Versicherten wechseln wegen steigender Prämien), wobei ein monatlicher Anstieg von CHF 30 als Schwelle zum Wechsel angesehen wird. Ein Ende der Wechselbewegungen ist nicht in Sicht: fast die Hälfte der Versicherten (43%) planen, ihre Prämien zu vergleichen.