Patrick Oltramare

Seit Patrick Oltramare (45) 2016 als gelernter Rechtsanwalt die Leitung von SwissCaution übernommen hat, treibt er die Digitalisierung dieses Nischenplayers voran. Das vor 30 Jahren gegründete, 2016 von der Mobiliar akquirierte Unternehmen hat sich auf Mietkautionen ohne Bankdepot spezialisiert. SwissCaution bürgt mit einer Versicherungslösung anstelle des Mieters gegenüber dem Vermieter. Für Oltramare war es mit der Digitalisierung des Frontoffice nicht getan: «Inzwischen sind alle internen Prozesse digitalisiert.» Nach und nach folgte die Automatisierung der gesamten Wertschöpfungskette. Diese soll die Integration von Partnern – häufig sind es Immobilienverwaltungen – vereinfachen. Oltramare: «Das klingt einfacher, als es ist. Wir mussten die ganze IT-Architektur neu denken.» Doch der Fokus auf Technologie hat sich gelohnt. Inzwischen werden fast 70 Prozent der Kunden über digitale Kanäle akquiriert. Mehr als 200 000 Kunden hat SwissCaution bereits. «Wir werden bald eine Mietkaution von einer Milliarde Franken versichern, das ist schon eine grosse Zahl», sagt Oltramare. SwissCaution ist eine 100 Prozent Tochter der Mobiliar, verfügt aber über grosse Autonomie. Oltramare: «Als Kleinunternehmen mit 85 Mitarbeitenden ist es für uns einfach, Innovationen schnell auf den Markt zu bringen. Zudem können wir vieles für unsere Konzernmutter testen.»