Von Martin Schöpfer, Lead Claims Expert, und Frank Metzner, Senior Underwriter bei HDI Global SE Schweiz
Globale Produktionsnetzwerke und Vertriebskanäle bergen komplexe operationelle Risiken. Für Muttergesellschaften und ihre Versicherer ist es zunehmend schwieriger geworden, den Überblick über möglicherweise gefährdete Lieferketten oder unterbrechungsgefährdete Abläufe zu behalten. Ein Ereignis oder eine Naturkatastrophe an irgendeinem Ort auf der Welt kann ungeahnte Auswirkungen auf globale Logistik- und Lieferketten haben. Das nachfolgende Beispiel zeigt die Anfälligkeit internationaler Wertschöpfungsketten:
Eine Gruppeneinheit eines Schweizer Konzerns, der führend in der Herstellung von speziellen technischen Produkten ist, produziert einen wichtigen Bestandteil für das Fertigprodukt ausschliesslich in Deutschland. Von dort aus erfolgt die Auslieferung an die zum selben Konzern gehörenden, weiterverarbeiten Produktions- und Verkaufsbetriebe in Ländern rund um den Globus.
Ein Brand in der Produktionsanlage des deutschen Zulieferers führte zu einem Produktionsstillstand in zahlreichen weiteren Ländern. Die Betriebsunterbrechungsschäden waren enorm, da während der Zeit des Wiederaufbaus der beschädigten Produktionsstätte die Verkäufe ausfielen und – weil sich die Kunden bei anderen Lieferanten eindeckten – durch spätere Zurverfügungstellung nicht wieder aufgeholt werden konnten. Dem betroffenen Konzernunternehmungen entstand ein Ertragsausfall von mehreren Millionen Schweizer Franken. Mit unter einer Million war der Schaden am Produktionsgebäude vergleichsweise gering.
Schadenfälle sind für Unternehmen Extremsituationen, in denen schnell die richtigen Entscheidungen zu treffen sind, um Liquiditätsprobleme zu vermeiden und die Betriebsfähigkeit sicherzustellen. Der Schadenfall im oben genannten Beispiel wurde eng von Expertinnen und Experten von HDI begleitet. Sie sorgten für eine rasche Berechnung des Ertragsausfalls und der Kunde erhielt entsprechend seiner Deckung die Auszahlung innerhalb von 90 Tagen. Der Versicherungsschutz war in diesem Fall durch die Deckungsmodule Sachschaden, Rückwirkungsschaden und Wechselwirkungsschaden in ausreichendem Umfang gewährleistet. Die eingespielten Teams von Major Claims Referrals am HDI-Hauptsitz in Hannover, die Spezialisten der Niederlassung in Zürich sowie die Claims Expertinnen und Experten in den diversen Ländern sorgten für eine schnelle, zuverlässige und professionelle Schadenabwicklung.
Mit dem globalen Netzwerk konzerneigener Niederlassungen und starker Partner unterstützt HDI Global Unternehmen bei der Navigation durch das Labyrinth internationaler Märkte. In über 175 Ländern weltweit kann HDI Global einen risikogerechten und rechtskonformen Versicherungsschutz in Form von internationalen Programmen (IPs) in den Sparten Sach, Transport und Haftpflicht anbieten. Die internationalen Versicherungslösungen des Industrieversicherers HDI Global geben Unternehmen die Gewissheit, über einen klar definierten Versicherungsschutz zu verfügen. Auf diese Weise lassen sich die Kosten für den Risikotransfer und den Versicherungsservice zentral steuern. Das garantiert auch den Risikotransfer zu Mitversicherern und Captives, die an dem internationalen Versicherungsprogramm beteiligt sind.
Muttergesellschaft und Broker haben mit dem Industrieversicherer einen vertrauten Ansprechpartner, während die Tochtergesellschaften im Ausland mit eigenen, lokalen Partnern arbeiten können. So werden auch sämtliche aufsichtsrechtlichen und steuerlichen Bestimmungen berücksichtigt. Zudem ist gewährleistet, dass die Schadenregulierung nach einheitlichen Grundsätzen gemäss den Vorgaben der Muttergesellschaft durchgeführt wird.
Dank einer individuellen, die jeweiligen Länder-Besonderheiten einschliessenden Beratung ist HDI Global in der Lage, ihren multinational agierenden Kunden eine umfassende, länderübergreifende Versicherungsdeckung anzubieten. Unternehmen, die sich für HDI Global entscheiden, sichern sich weltweit einen risikogerechten und rechtskonformen Versicherungsschutz sowie eine globale Schadenbearbeitung in Kundennähe.
Alle Verträge auf einen Blick – weltweit. Mit dem webbasierten Tool IP-Web von HDI Global erhalten Interessierte unabhängig von Zeit und Ort eine Übersicht über alle Internationalen Versicherungsverträge. Weltweit werden die Policen, Prämien und Schäden in einer Leitwährung und über mehrere Perioden dargestellt. Analysen lassen sich nach individuell gewählten Parametern einfach durchführen.