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Call-Center
Kundenbetreuung
Airline-Call-Center im Stress: Wenn der Anrufer losbrüllt
Flugausfälle und Airline-Pleiten häufen sich seit einiger Zeit. Der Kundenfrust landet in den Call-Centern – das kann unangenehm werden.
Gerhard Hegmann
Bernd Bauer CEO Edelweiss, im Hangar des Flughafen Zürich.
Interview
Edelweiss-Chef: «Jeder Flieger ist eine kleine Firma»
Bernd Bauer, Chef des Ferienfliegers Edelweiss, spricht über neue Routen, den Zoff mit der Belegschaft und die Krise in der Branche.
Tim Höfinghoff, Marcel Speiser
Luftfahrt
Germania und Co.: Deshalb gehen so viele Airlines pleite
Germania stellt den Betrieb ein. Mit «unvorhersehbaren Ereignissen», wie der Chef sagt, hat das aber nur wenig zu tun.
Tim Höfinghoff
Tim Höfinghoff
Karl-Theodor zu Guttenberg, Crypto Finance Conference, St. Moritz, Januar 2019
Interview
Karl-Theodor zu Guttenberg: «Sicher kein Anarchist»
Vom Politiker zum Investor: Der frühere Wirtschaftsminister Deutschlands spricht über Bitcoin, Europas Zukunft und sein Leben in den USA.
Melanie Loos, Marc Badertscher
ARCHIV - 13.07.2018, Berlin: Flugzeuge der Airline Easyjet stehen am Flughafen Tegel. Die britische Fluggesellschaft gibt am 20.11.2018 ihre Jahreszahlen bekannt. (KEYSTONE/DPA/Arne Immanuel Baensch)
Airline
Easyjet steigert Kapazitäten in Basel und Zürich erneut
Easyjet ist in der Schweiz im ersten Quartal ihres Geschäftsjahres 2018/19 weiter gewachsen. In Zürich nahm die Kapazität um 20 Prozent zu.
Pflegefachkraft hält die Hande eines Dreijährigen
Crowdfunding
GoFundMe-Start: Schweizer spenden vor allem für Kranke
Notleidende ohne Krankenversicherung sammeln in den USA oft via GoFundMe. Überraschend: Auch in der Schweiz kommt das öfter vor als gedacht.
Henning Hölder
Beekeeper
Mitarbeiter-App
Beekeeper hat echte Chancen im Silicon Valley
Silicon Valley-Spirit mit Schweizer Qualität: Beekeeper ist eines der wenigen Schweizer Startups mit der Chance auf Marktführerschaft.
David Torcasso
ISTANBUL, TURKEY - SEPTEMBER 23 : Air traffic control tower of Istanbul New Airport is seen during sunset in Istanbul, Turkey on September 23, 2018. (Photo by Muhammed Enes Yildirim/Anadolu Agency/Getty Images)
Luftverkehr
In Istanbul wird der weltweit grösste Flughafen eröffnet
Der türkische Staatschef Erdogan eröffnet am Montag den grössten Flughafen der Welt. Er soll bis zu 200 Millionen Passagiere abfertigen.
ARCHIV - 23.06.2016, Berlin: Junge Leute arbeiten im Agora Collective - Center for Contemporary Practices, einem Coworking Space in der Hauptstadt. (Zu dpa Studie: Investments in deutsche Start-ups steigen - Berlin liegt vor Paris") Foto: Jörg Carstensen/dpa +++ dpa-Bildfunk +++ (KEYSTONE/DPA/Jörg Carstensen)
Firmengründung
Wie viel kostet die Gründung eines Web-Startups?
Ein Online-Startup in der Schweiz zu gründen ist eine teure Angelegenheit. Es braucht rund 68'000 Franken. Anderswo gehts günstiger.
David Torcasso
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