Die SMS-Briefmarke, ein zwölfstelliger Code auf dem Couvert, gibt es seit zehn Jahren. Diese Dienstleistung stellt die Post ihren Kundinnen und Kunden seit November 2022 auch in der Post-App auf dem Smartphone zur Verfügung. Neu heisst sie DigitalStamp und verfügt über mehr Funktionen: nicht nur A-Post, sondern auch B-Post – nicht nur Standardbriefe, sondern auch Grossbriefe und Pakete. Den herkömmlichen SMS-Dienst stellt sie deshalb per 1. Juli 2023 ein.
Für die Kundinnen und Kunden ändert sich laut Post nichts – ausser, dass sie keine SMS mehr an die Nummer 414 schicken, sondern die Post-App öffnen. Neue Funktionen seien für die Post mit der SMS-Technologie nicht mehr möglich gewesen, begründet sie den Wechsel. Gleichzeitig nutzten auch immer mehr Kundinnen und Kunden die Post-App auf ihren Smartphones.