Die Referenten überzeugten mit ihren Vorträgen: «Sport im Reformstau» war Hans Klaus’ These; den guten Ruf der SBB beleuchtete Stefan Nünlist; André Simonazzi berichtete aus dem Bundesratszimmer zur Harmonie und Abt Martin aus dem Kloster Einsiedeln. Markus Will sprach über die (Un-)Fähigkeit der CEO zur Kommunikation, und Hanspeter Lebrument referierte über Gerüchte. Beim Panelgespräch wurden die Kommunikationsfähigkeiten diverser Persönlichkeiten betrachtet. Kommunikationsfrau Beatrice Tschanz brachte es auf den Punkt: «Nur echt ist man gut!»
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