Die App der Postfinance ist die unbeliebteste aller Bank-Apps. Das ergab eine frühere Auswertung der «Handelszeitung» aufgrund der Benotungen in den App-Stores von Google und Apple; das war im Juni. Eine ausführliche Datenrecherche zeigt nun: Die schlechten Bewertungen begannen nicht erst mit dem umstrittenen Relaunch im März 2021. In den kommentierten Bewertungen der Google-Kunden hatte die Postfinance schon zuvor zunehmend schlechte Noten erhalten.

Die «Handelszeitung» hat gut 16'000 kommentierte Bewertungen im App-Store von Google ausgewertet. Das Gesamtergebnis unterscheidet sich leicht von den von Google ausgewiesenen Noten, da letztere auch Bewertungen ohne Kommentar enthalten. Es zeigt aber eindrücklich die Entwicklung.