Kaum ein Markt in der Schweiz ist so hart umkämpft wie jener für Telekommunikationsdienstleistungen. Doch kaum ein Markt ist für den Kunden auch so unübersichtlich. Licht ins Dunkel brachte erstmals diesen Frühling das BILANZ- Telekom-Rating (BILANZ 4/2000). Die Auswertung hatte einige Überraschungen ergeben: Sieger in den Bereichen Fixnetz und Corporate Network wurde damals Global One, Diax wurde als bester Mobilfunkoperator gekürt, und der grosse Verlierer hiess Swisscom, die sich über ihre Tochter IP Plus nur als Internet-Service-Provider durchsetzte.

Wie hat sich der Telekom-Markt seither entwickelt? Wer sind heute die leistungsfähigsten und innovativsten Anbieter? Wer hat Boden verloren, wer Positionen gutgemacht? Um diese Fragen zu klären, führt BILANZ auch dieses Jahr in Zusammenarbeit mit der unabhängigen Telekom-Beratungsfirma IKI Consultants eine grosse Umfrage unter den Telekom- und Informatikleitern von Schweizer Unternehmen durch. Begleitet wird die Untersuchung vom International Institute of Management in Telecommunications (IIMT) der Universität Freiburg, das für die wissenschaftliche Exaktheit und die statistische Repräsentativität der Ergebnisse bürgt.

Aufgerufen, an der Umfrage mitzumachen, sind vor allem Telekom- und Informatikverantwortliche in Unternehmen, die bereits einige Monate Erfahrung mit ihrem Anbieter haben. Wie zufrieden sind Sie mit den Leistungen Ihres Anbieters in den Bereichen Fixnetz, Mobilfunk, Corporate Network und Internet-Service-Providing? Auch wer nicht alle diese Dienste nutzt, ist eingeladen, seine Meinung kundzutun; zum Vergleich interessiert uns ebenfalls Ihre Erfahrung als Privatkunde. Bitte kreuzen Sie daher auf dem Fragebogen an, ob Sie das Rating als Firmen- oder als privater Kunde abgeben.

Alle Angaben werden selbstverständlich streng vertraulich behandelt; die Angaben zu Person und Firma werden lediglich aus statistischen Gründen zur Auswertung benötigt.

Mitmachen lohnt sich
Als Preis stellt das IIMT zwei Crashkurse im Bereich Telekom- Management in Aussicht (Wert je 3800 Franken); die Gewinner dürfen aus zehn Fachgebieten auswählen. Nähere Details erfahren Sie unter www.iimt.ch.

Schicken Sie den ausgefüllten Fragebogen bis 25.11.2000 an IKI Consultants, Bubenbergplatz 4, Postfach 6823, 3001 Bern, oder per Fax 031/330 81 00. Die zusammengefassten Resultate stellt die BILANZ im März vor; IIMT und IKI Consultants werden die Ergebnisse auch wissenschaftlich publizieren.
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