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Dossier

Interviews | HZ Insurance

Interview

Exklusive Gespräche mit Entscheidungsträgerinnen und Entscheidungsträgern aus der Versicherungswelt.

Monika Bütler ist Professorin an der Universität St. Gallen.
Langzeitpflege
«Die Armen können sich die Pflegeversicherung nicht leisten»
Professorin Monika Bütler spricht im Interview mit HZ Insurance darüber, was nötig wäre, damit die Kosten der Langzeitpflege tragbar werden.
Andrea Hohendahl
Martin Lorenzon, Ombudsman der Privatversicherungen und der Suva, und sein Team stellen einen raueren Umgangston bei Kundinnen und Kunden fest.
Neue Zahlen vom Ombudsman
«Wir registrieren eine rasante Zunahme der Fallzahlen»
Versicherer ziehen die Schraube an, und der Ombudsman verzeichnet 2024 rund 3100 Beschwerden. Ein Plus von 9 Prozent, Tendenz steigend.
Andreas Minor
Wichtig Erfahrungen zu sammeln: Adrian Ott und Roger Spichiger, die KI-Experten von EY Schweiz, Sie warnen vor Nachlassigkeit bei KI-Tools.
Digitalisierung
«Versicherungen sind bei Anwendungen von KI mutiger unterwegs»
Im Vergleich zu Banken sind Versicherer bei KI-Tools viel weiter, besonders bei Kundenschnittstellen, sagen EY-Experten.
Andreas Minor
Ist nah am Versicherungsgeschehen: Professor Martin Eling von der Universität St. Gallen.
Fusion Helvetia & Baloise
«Aus ökonomischer Sicht ergibt ein Zusammenschluss absolut Sinn»
Der Versicherungsökonom und HSG-Professor Martin Eling räumt im Interview mit HZ Insurance dem «Merger of Equals» gute Chancen ein.
Bernd de Wall
Überschwemmungen werden in Europa immer häufiger.
Market Opinion
«Nachhaltige Versicherungs-Startups sollten mehr gefördert werden»
Hochschulen und Versicherer müssen im Umgang mit Klimarisiken enger kooperieren. Professor David N. Bresch sagt gegenüber HZ Insurance, wie das...
Andrea Hohendahl
Wartet sehnsüchtig auf weitere kundenfreundliche Innovationen dank KI-Einsatz bei versicherungsgesellschaften: Nils Hafner vom Institut für Finanzdienstleistungen Zug (IFZ).
Kundenschnittstelle im Fokus
«Viele Versicherer schaffen es nicht, Kunden auf ihre App zu bringen»
Die KI-Agenten kommen schon bald und entlasten Kundinnen und Kunden vom administrativen Ballast, da ist sich Nils Hafner sicher.
Andreas Minor
Markus Reding, Managing Director Insurance Switzerland und Partner bei Zühlke.
KI-Tools als Chance
«Der technologische Fortschritt macht neue Geschäftsmodelle möglich»
Vielen Versicherern fehlt eine Strategie aus einem Guss, um das KI-Potenzial voll ausschöpfen zu können, sagt Zühlke-Manager Markus Reding.
Andreas Minor
Geopolitische Risiken könnten mehr Geld in die Schweiz schwemmen: Christian Stracke, Präsident Pimco, am Media Summit in London.
Allianz-Tochter Pimco
«Unsicherheit sollte Kapital in die Schweiz als sicherer Hafen ziehen»
Wachsende Schweizer Pensionskassen und Versicherer sind für die Allianz-Tochter Pimco wichtig, sagt deren Präsident Christian Stracke.
Andreas Minor
Aron Veress, CEO der Liechtenstein Life.
Freitagsgespräch
«Transparenz gegenüber unserer Kundschaft ist für uns zentral»
Aron Veress, CEO von Liechtenstein Life, erklärt, wie technologische Innovationen Anlegerinnen und Anleger unterstützen, Fehler zu vermeiden.
Andrea Hohendahl
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