Künstliche Intelligenz im Kundenservice, Kunde spricht mit Chatbot
Studie
Wie generative KI zum Gamechanger für Generalagenturen wird 
Generative KI bietet laut einer Studie grosse Chancen im Vertriebsmanagement, in der Gebietsplanung und in der Performance-Analyse.
Chatbot Clara
Chatbot
Helvetia continua a sviluppare il chatbot Clara e lancia la nuova tecnologia GPT
Dopo sette mesi di fase pilota, l’Helvetia ha concluso con successo l’esperimento ChatGPT con la sua assistente digitale Clara.
Clara von Helvetia
Intelligence artificielle
Helvetia utilise ChatGPT pour un nouveau service à la clientèle
Pionnière parmi les compagnies d’assurances cotées en Bourse dans le monde, Helvetia lance un service reposant sur la technologie ChatGPT de la...
Intelligente Bots und automatisierte Prozesse sorgen auch bei Versicherern für Kundenbindung.
PREMIUM
AI im Kundenservice: Eine Schweizer Lösung sorgt für zufriedene Versicherungskunden
Der Einsatz von KI bei Versicherern scheitert oft am Misstrauen gegenüber ausländischen Lösungen. Ein Zürcher Unternehmen springt in diese...
Sandra Escher Clauss
Im Bild: Sam Altman Bilderberg-Konferenz Demonstration am 11.06.2016 Dresden - Bilderberg-Konferenz 2016 xcexin Picture Sat Altman Bilderberg Conference Demonstration at 11 06 2016 Dresden Bilderberg Conference 2016 xcex
Google Konkurrent Chat GPT
Abo IconEin junger Programmierer beendet die Alleinherrschaft von Google
Sam Altman (37) ist Gründer und Chef der Firma Open AI, die Chat GPT kreiert hat und damit Google in den Schatten stellen kann.
Harry Büsser
Sind die Chatbots die Zukunft in der Arbeitswelt?
Tech
Abo IconFirmen in Kurzarbeit: Schlägt jetzt die Stunde der Roboter?
Viele Firmen müssen ihre Mitarbeitenden in Kurzarbeit ­schicken. Können sie vorübergehend durch Chatbots ersetzt werden?
Jennifer Garic
MOSCOW, RUSSIA - SEPTEMBER 2, 2019: A lesson at No1560 Comprehensive School on the first day of a new school year. Vladimir Gerdo/TASS (Photo by Vladimir Gerdo\TASS via Getty Images)
Eggheads
Smarte Angebote für schlaue Köpfe
Das Online-Portal positioniert sich als Übersichtsplattform für Weiterbildungsanbieter und sammelt Bewertungen für deren Lehrgänge.
Robert Wild
Nelly Diener Swissaier
Luftfahrt
«Nelly»: Mit Swiss redet man nun per Bot
Lufthansa, Swiss und Austrian haben neue digitale Assistenten eingeführt, mit denen die Passagiere zum Beispiel ihre Flüge umbuchen können.
Ymret Krasniqi montiert
Klein- und Mittelunternehmen
Credit Suisse vereinfacht Kreditanfragen für KMU
Neue Services sollen KMU das Leben erleichtern: Etwa Klara aus Luzern mit Online-Kreditanfragen, Wirtschaftsprüfer BDO mit einem Chatbot.
David Torcasso
Künstliche Intelligenz im Banking
Künstliche Intelligenz
Mehr als Bankroboter
Artificial Intelligence, intelligente Apps und intelligente Dinge führen die Top Ten der Gartner Technology Trends an. Was könnte AI für das Banking...
Stefanie Auge-Dickhut, Thomas Zerndt