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Ombudsstelle

Gepäckablage Flugzeug
Ombudsstelle| HZ Insurance
Diebstahl aus der Gepäckablage im Flugzeug
Eine Reiseversicherung hat es abgelehnt, für einen Diebstahl aus der Gepäckablage aufzukommen und sich dabei auf einen «öffentlich zugänglichen Mehr…
Publiziert am 31.05.2021
Ein Patient steht in einem Spitalzimmer. In seiner rechten Hand hält er einen Ständer mit einer Infusion.
Insurance
Weniger Fälle bei Ombudsstelle der Krankenversicherer
Bei der Ombudsstelle der Krankenkassen sind 10 Prozent weniger Fälle eingegangen. Die Corona-Pandemie wirkte sich auf die Art der Anfragen aus. Mehr…
Publiziert am 17.05.2021
Flugpassagier Maske Flughafen
Insurance
Kulante Lösung nach Strandung in Bangkok
Fallbeispiel Ombudsstelle: Aufgrund besonderer Umstände übernimmt eine Versicherung die Kosten für den Rückflug in die Schweiz – allerdings ohne Mehr…
Publiziert am 24.02.2021
Kommentar
Abo IconAuto rammt Briefkästen: Wer bezahlt wie viel?
Fallbeispiel Ombudsstelle: Bei unüblichen Schäden kann die Anwendung der Lebensdauertabelle unverständlich sein. Mehr…
Nathalie Garny
Von Nathalie Garny
Aktenstudium
Insurance
Schlichter im Streitfall
Im vergangenen Jahr hatte der Ombudsman alle Hände voll zu tun, vor allem im Bereich Personenversicherungen. Mehr…
Publiziert am 04.05.2020