Smile gewinnt den diesjährigen Digital Insurance Experience Award 2023 der Hochschule Luzern
IFZ-Studie «Digital Insurance Experience»
Kundschaft wünscht sich Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit
Für Neukundinnen und Neukunden ist die Webseite von Versicherern der wichtigste Online-Kanal – dabei achten sie auf Benutzerfreundlichkeit.
Smile gewinnt den diesjährigen Digital Insurance Experience Award 2023 der Hochschule Luzern
IFZ-Studie «Digital Insurance Experience»
Digital Experience bei Schweizer Versicherern: Fortschritte sind sichtbar
Schweizer Versicherer optimierten 2023 ihr Online-Erlebnis. Davon profitieren nicht zuletzt Kundinnen und Kunden. Im Vergleich der Anbieter steht ein...
Online-Versicherung
Studie «IFZ Digital Insurance Experience 2023»
Digital Experience: Wie entwickeln sich Schweizer Versicherer?
Kundinnen und Kunden wünschen sich ein hochwertiges Online-Erlebnis. Eine neue IFZ-Studie zeigt die Entwicklung im vergangenen Jahr auf.
IFZ Insurance Summit
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IFZ Insurance Summit: Der Kunde denkt, der Chatbot lenkt
Am IFZ-Insurance Summit in Rotkreuz war viel Zukunftsmusik zu vernehmen. Einige Player liessen sich in die Karten schauen.
Matthias Niklowitz
Insurtech
Insurance
Sechsteilige Sonderserie: Direktversicherungsmarkt
Erstmalig befasst sich das Institut für Finanzdienstleistungen Zug IFZ der Hochschule Luzern intensiv mit der Schweizer...
Florian Schreiber