SCHWEIZ SP LU PRISCA BIRRER-HEIMO
Politik
«Konsumenten sollten das Recht haben, ein Produkt zurückzuschicken»
Die Rechte der Konsumenten kämen in der Krise zu kurz, sagt die SKS-Präsidentin. Der Konsumentenschutz werde hierzulande bewusst klein...
Andreas Valda, Sven Millischer
Tamur Goudarzi Pour
Unternehmen
Swiss: «Wir bitten die Kunden um Entschuldigung»
Der Kommerzchef der Airline sagt, wie die Rückerstattung stornierter Tickets läuft – und welche Änderungen es an Bord wegen Corona gibt.
Andreas Valda, Tim Höfinghoff
Sandstrand Ferien
Unternehmen
Kunden können Reisebüros erst im Oktober betreiben
Dabei geht es um Rückerstattungen für annullierte Reisen. Es ist nicht das einzige Privileg für die gebeutelte Branche.
A "Hotelplan" travel agent works on the computer, pictured on May 10, 2010 at the "Hotelplan" travel agency in Zurich Oerlikon, Switzerland. (KEYSTONE/Martin Ruetschi)Eine Hotelplan-Mitarbeiterin arbeitet am 10. Mai 2010 im Reisebuero in Zuerich-Oerlikon am Computer. (KEYSTONE/Martin Ruetschi)
Unternehmen
Nun reagieren die Schweizer Reiseveranstalter auf das US-Einreiseverbot
Bei Reisebüros wie Hotelplan sind über 1000 Kunden vom Bann von Donald Trump betroffen. Sie können nun kostenlos annullieren oder umbuchen
Zwei Drittel der deutschen Unternehmen leiden unter Corona-Epidemie
News
Zwei Drittel der deutschen Unternehmen leiden unter Corona-Epidemie
Schon mehr als die Hälfte der Industrie-Firmen verspüren Nachschub-Schwierigkeiten.
Roberto Cirillo: Post soll zum Beratungszentrum werden
News
Roberto Cirillo: Post soll zum Beratungszentrum werden
Der Post-Chef will die Post neben ihrem Kerngeschäft zu einem Beratungszentrum ausbauen. Und anderem für Krankenkassen oder Versicherungen.
Interview mit Dieter Zümpel
Tourismus
«Sollen wir den Kunden auch die Koffer packen?»
Dieter Zümpel hat Kuoni wieder auf Zack gebracht: Der CEO von DER Touristik Suisse über Klimadebatten, die Thomas-Cook-Pleite und sein erstes Wort...
Andreas Güntert
Tamur Goudarzi Pour
Luftfahrt
Tamur Goudarzi Pour: «Wir spüren keinen Greta-Effekt»
Der neue Swiss-Kommerzchef über Flug-Scham, den Sinn eines neuen Preissystems – und ob die Premium Economy die Business Class kannibalisiert.
Tim Höfinghoff
Sri Lankan military officers conduct inspections inside the St. Sebastians church where a bomb blast took place in the town of Negombo, 30kms off capital city, Colombo, Sri Lanka, on April 22, 2019. - The death toll from bomb blasts that ripped through churches and luxury hotels in Sri Lanka rose dramatically April 22 to 290 -- including dozens of foreigners -- as police announced new arrests over the country's worst attacks for more than a decade.(Photo by Tharaka Basnayaka/NurPhoto via Getty Images)
Terror
Reisebüros sind nach Anschlägen von Sri Lanka kulant
Sri Lanka zog in den letzten Jahren immer mehr Schweizer Touristen an. Der Terror vom Wochenende dürfte dem zumindest eine Delle versetzen.
Konrad Staehelin
Bildportrait Ulrike Kuhnhenn
Sesselwechsel
sesselwechsel
Wechsel der Woche: Ulrike Kuhnhenn, Hotelfachschule Zürich
Wechsel der Woche: Ulrike Kuhnhenn wird neue Direktorin von der Hotefachschule Zürich.
Booking.com wird in der Türkei das Geschäft verboten
Entscheid
Booking.com wird in der Türkei das Geschäft verboten
Nicht nur in der Schweiz erzürnt Booking.com die Hoteliers: Auch in der Türkei gibt es Widerstand gegen das Buchungsportal. Jetzt darf das...
Facebook: Icelandair geht neue Wege im Ticketverkauf
Selbstständig
Facebook: Icelandair geht neue Wege im Ticketverkauf
Mit Freunden chatten und gleich noch den nächsten Ferienflug buchen: Das geht neu bei Icelandair. Im Facebook-Messenger begleitet ein Bot den...
Caroline Freigang
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