Tendak Topbhutsang setzt als Leiter Contact Center Deutschschweiz bei Groupe Mutuel auf hohe Servicequalität
Young Talent
«Man darf nicht warten, bis jemand einen an die Hand nimmt»
Tendak Topbhutsang stellt als Leiter des Contact Center Deutschschweiz bei Groupe Mutuel sicher, dass Kunden auf diversen Kanälen optimal beraten...
Susanne Schild
YOUNG TALENT Joséphine Chamoulaud
Young Talent
Joséphine Chamoulaud: «Ich will etwas bewegen und Wirkung sehen»
Als Chief Marketing Officer von Smile Insurance denkt Joséphine Chamoulaud Versicherungen konsequent vom Kunden aus.
Michaela Geiger
Final um die Weltwirtschaft: Wie wir die Schulden senken
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Jahrzehntelang haben die Industrieländer auf Pump gewirtschaftet. Diese Politik lähmt sie heute. Zweiter Beitrag einer fünfteiligen Serie.
Simon Schmid
Kino
Warum Serien gar kein Fernsehen sind
Kino, TV, Streaming: Den neuen Herren des internationalen Films ist das Medium egal. Sie wollen die Vertriebswege beherrschen. Was Netflix und Sky &...
Vater von «Krusty» stirbt bei den Simspons
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Jetzt ist raus, wer bei den Simpsons stirbt: Rabbi Hyman Krustofski, der Vater von Clown Krusty, muss sein Leben lassen. Lange waren auch andere...
MBA-Serie: In der Höhle Samsungs
Unternehmen
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«Ich strebte immer eine internationale Laufbahn an.» Mittlerweile hat sich Benno Marbach den Traum dank einem Top-MBA erfüllt. Er arbeitet derzeit in...
Andreas Schmid
Serie: Ökonomen: Joseph Stiglitz: Der Querdenker
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Märkte sind nicht perfekt, wusste Joseph Stiglitz bereits als Kind. Einige Jahre später belegte er diese Einsicht mit der Theorie, dass nicht alle...
Markus Diem Meier
Serie: Produktivität: Mobile Workforce: Mehr Zeit fürs Geld
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Ein SMS-basiertes Dispo-System für den Aussendienst statt Zettelwirtschaft: So lassen sich Aufträge schneller und effizienter abwickeln. Wie bei der...
Bernhard Raos
Serie Ökonomen: Amartya Sen: Das Gewissen der Ökonomie
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Der pragmatische Weltverbesserer Amartya Sen revolutionierte die Theorien der früheren Ökonomen über Armut, Hunger und Ungleichheit. Und kam damit zu...
Barbara Köhler
Serie: Produktivität: Online-Präsentation: Wer lacht, schläft nicht
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Wer via Internet Vorträge hält, muss sein Publikum ohne Gestik und Mimik abholen. Dazu gibt es ein paar Techniken. Worauf es ankommt, weiss man bei...
Bernhard Raos
Serie Ökonomen: Milton Friedman: Das höchste Gut heisst Freiheit
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Als der Amerikaner Milton Friedman vor über 40 Jahren seine wichtigsten Thesen vorlegte, galten sie als radikal. Heute sind etliche von ihnen Teil...
Thomas Buomberger («Beobachter»)
Serie: Produktivität: Das elektronische Firmengedächtnis
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Archivieren hat vielerorts geringe Priorität zu Lasten der Effizienz. Dass es anders geht, zeigt das Kloster Einsiedeln mit seinem weltweit...
Bernhard Raos
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