Versicherer

Axa Schweiz, Zurich und Sympany sind drei Versicherer, die mit Corona auch ihre Arbeitsvorgänge umstellen mussten. Das haben sie daraus gelernt. Mehr…

Start der neuen Serie «Perspektivenwechsel». HZ Insurance fragt direkt nach bei Versicherungskunden. Heute mit Jörg Beer, CEO Fleurop-Interflora Mehr…

Die Schweizer Finanzmarktaufsicht (Finma) verpflichtet grosse Banken und Versicherer zur Offenlegung von Risiken durch den Klimawandel. Mehr…

Mit gezielter Datenauswertung und persönlicher Beratung will Helvetia-Schweiz-CEO Martin Jara die Kunden von heute abholen. Mehr…

Wer als Versicherung das Kundenverhalten versteht, kann mit kleinen Anpassungen grosse Effekte erzielen. Mehr…

Die Nutzung von Daten eröffnet Versicherungen viele Chancen. Doch wer gibt auf Kundenseite welche persönlichen Daten preis? Mehr…

Der Schriftverkehr mit Versicherungen war lange sehr umständlich. Doch die Branche hat aufgeholt. Was heute digital möglich ist und was nicht. Mehr…

Neue Risiken fordern Staaten, Firmen und Haftpflichtversicherer. Experten haben neun Grenzrisiken mit potenziell drastischen Folgen identifiziert. Mehr…

Autos abfackeln, Diebstähle vortäuschen, Dokumente fälschen: Betrüger kennen wenig Skrupel. Doch die Versicherer rüsten auf. Mehr…

Viele Versicherungen sind kaum auf Krisen wie Corona vorbereitet. Doch welche Faktoren entscheiden über den Erfolg in solchen Situationen? Mehr…

Studie von ZHAW und Mazars: Geschäftsmodell-Transformation im Schweizer Versicherungsmarkt – Die Rolle des Risikomanagements. Mehr…

Ein neues Hinweis- und Informationssystem soll missbräuchliche Leistungsansprüche an Versicherungen verhindern. Mehr…

Versicherer wie Allianz Suisse, Axa oder Mobiliar setzen sich zwar erfolgreicher zur Wehr. Sie treffen aber auch auf ständig neue Betrugsmuster. Mehr…

Chatbots sind alle unterschiedlich, aber noch keiner ist perfekt. Ein Start in die neue Kommunikationswelt kann sich immer noch lohnen. Mehr…

Prämien der Hausratversicherung orientieren sich an der allgemeinen Preisentwicklung. Nicht alle Versicherungsgesellschaften machen die Mehr…

Neben hohen Vertragssummen hat die britische Versicherungswirtschaft einen hohen Betrag für die Betreuung in finanzielle Schwierigkeiten geratener Mehr…

In der Corona-Pandemie-Zeit macht der Einsatz eines Chatbots besonders viel Sinn. Weil es zum Thema viele und viele gleiche Kundenanfragen gibt, Mehr…

Die Conversational Designs, Clara, Ada und IQ im Vergleich. Mehr…

Mehr Rendite und bessere Diversifikation: Das sind zwei Hauptargumente für diese Anlageklasse. Mehr…

Axa hat die neuen Möglichkeiten zur Interaktion mit den Kunden früh erkannt, umgesetzt und weiterentwickelt. Mehr…

Der britische Regulator haut den Versicherern jetzt auf die Finger. Kritik gibt es bei der FCA schon seit dem Jahre 2018. Mehr…

Telefonieren ist out, ebenso wie E-Mails schreiben. Kunden von heute wollen chatten. Kurz, schnell, unkompliziert. Wie beispielsweise mit Clara, Mehr…

Bei diesen 250 Schweizer Firmen sind Mitarbeiter sehr zufrieden und geben Top-Noten für ihre Arbeitgeber. Über die besten erfahren Sie mehr in Mehr…

Versicherer unterstützen den Energiewandel auf unterschiedliche Weise. Im Vordergrund stehen Immobilien, Mobilität und die Anlagepolitik. Mehr…

Mit Michèle Rodoni hat erstmals in der 200-jährigen Geschichte der Mobiliar eine Frau den Chefposten übernommen. Mehr…

Versicherung ist ein virtuelles Produkt. Deshalb ist die vollständige Digitalisierung eine naheliegende Option. Versicherer strecken vorsichtig Mehr…

Schweizer Versicherungen wie Baloise, Mobiliar, Zurich, Axa und Swiss Re machen erste Gehversuche in Plattformökonomie. Mehr…