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Versicherer

Hagelkörner

Unwetter-Sommer 2021 kostet Versicherer hunderte Millionen

Alleine die Mobiliar rechnet in ihrer Bilanz mit einem Schadenvolumen von rund 340 Millionen Franken.

Sven Sommer, Geschäftsführer SG Value Partners AG

Perspektivenwechsel

«Versicherer sind der Knotenpunkt für gelebte Solidarität»

Wir fragen die Kunden der Versicherer. Heute: Sven Sommer, Geschäftsführer SG Value Partners AG.

Prof. Dr. med. Monica Gericke, Faceclinic

Perspektivenwechsel

«Die Erreichbarkeit über verschiedene Kanäle ist ein Muss»

Wir fragen die Kunden der Versicherer. Heute: Prof. Dr. med. Monica Gericke, CEO Faceclinic.

Roboter

Sieben Technologien, die das Versicherungsgeschäft verändern

Aus Sicht der Versicherer kommt der robotergestützten Prozessautomatisierung eine grössere Bedeutung zu als der künstlichen Intelligenz.

USA SEPT11 ANSCHLAG WORLD TRADE CENTER

9/11 war die teuerste Man-made-Katastrophe für Versicherer

Die Anschläge vom 11. September 2001 kosteten die Versicherer 25 Milliarden Dollar. Mehr als alle Man-made-Katastrophen in jedem anderen Jahr.

Bad Neuenahr Flutkatastrophe

Katastrophen kosten deutsche Versicherer 2021 so viel wie nie

Ähnlich hohe Schäden entstanden in den letzten 50 Jahren lediglich 2002 und 1990, so der deutsche Versicherungsverband.

Woman looking at a smart phone on a bed

Kundenzufriedenheit

Mobile Angebote der Versicherer sind viel zu kompliziert

Durch die Pandemie wächst bei den Kunden die Akzeptanz mobiler Online-Kanäle. Die Angebote der Versicherer sind jedoch noch dürftig.

Prof. Dr. Hans Gut, CEO der Güdel Group.

Perspektivenwechsel

«Hauptsächlich vertrauen wir auf die Kompetenz unseres Brokers»

Wir fragen die Kunden der Versicherer. Heute: Prof. Dr. Hans Gut, seit 2019 CEO der Güdel Group.

Save the Forest, Nachhaltigkeit

Nachhaltigkeit: Zehn Versicherer im Vergleich

Versicherer gelten als nachhaltige Unternehmen. Die Auswertung der bekannten Ratings zeigen indes Unterschiede.

Matthias Niklowitz

Christian Lory, VRP Five Informatik AG

IT-Profi Christian Lory: «Probleme der Branche ganzheitlich lösen»

Der IT- und Branchenkenner Christian Lory über Möglichkeiten, die Digitalisierung der Prozesse zwischen Versicherern und Brokern...

Sandra Willmeroth

Mobiliar Raiffeisen

Kundenmanagement

Net Promoter Score: Die Assekuranz holt auf

Die Weiterempfehlungsrate steigt bei fast allen Versicherern, bei vielen sogar sehr deutlich. Der Rückstand zu anderen Branchen schmilzt.

Zeitung Tablet

Marketing der Versicherer: Print ist nicht tot

Die Glaubwürdigkeit von Printmedien ist für Schweizer Versicherer von grosser Bedeutung. Doch auch Social Media spielt eine wichtige Rolle.

Matthias Niklowitz

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